Harley Manning Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition) internet üzerinden ibook

Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition)

IBOOKS dosya biçimi, işletim sistemlerinden birinde çalışan cihazlar (bilgisayarlar, telefonlar, tabletler vb.) İçin Harley Manning yazarından Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition) gibi bir e-kitap biçimi olarak geliştirilmiştir. Apple - MacOS veya iOS. Diğer e-kitap dosyaları gibi, örneğin Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition), IBOOKS dosyaları yalnızca metin değil, aynı zamanda grafik ve video bilgileri ile kitap okumak için çok uygun olan üç boyutlu nesneler, sunumlar ve diğer veri türlerini de içerebilir Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition) . IBOOKS dosyaları, basit ve etkileşimli bir kullanıcı arabirimi sağlayarak çoklu dokunma hareketlerini destekledikleri için iBook çoklu dokunma dosyaları olarak bilinir. Bu tür dosyalar Apple'ın iBooks Author'ı kullanılarak kolayca oluşturulabilir. Bu, e-kitap geliştirmek ve yayınlamak için ücretsiz bir programdır. Bu durumda, büyük olasılıkla, IBOOKS uzantılı dosyalar yalnızca belirli bir ücret ödendikten sonra kullanılabilir hale gelecektir. Ancak Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition) tamamen ücretsizdir. IBOOKS dosyaları Apple tarafından Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition) indirebileceğiniz ePub 3 formatına göre geliştirilmiştir. Ancak, Apple bazı ek markalı "yongalar" ekledi. IBOOKS dosyası olarak kaydedilen Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition) kitabı, kullanıcıların tüm Apple cihazlarında indirip okuması için iTunes'a yayınlanabilir.

Biçimi seçin

pdf epub fb2

Yazar	Harley Manning
Yayın Evi	Amazon Publishing
Dil	İngilizce

Rusça Independently published İspanyolca Leopold Classic Library Türkçe Additional Contributors Almanca Gale, U.S. Supreme Court Records Fransızca J B SBoon CreateSpace Independent Publishing Platform Emily Grace İngilizce J Saosa ICON Group International, Inc. Book on Demand Ltd. J B Boon Icon Group International

indir okumak internet üzerinden

Baskı Detayları
Kitap açıklaması

Yazar	Harley Manning Kerry Bodine
İsbn 10	1477800085
İsbn 13	978-1477800089
Yayın Evi	Amazon Publishing
Dil	İngilizce
Boyutlar ve boyutlar	15.24 x 2.54 x 22.86 cm
tarafından gönderildi Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition)	28 Ağustos 2012

What simple innovation brought billions in new investments to Fidelity? What basic misunderstanding was preventing Office Depot from achieving its growth potential? What surprising insights helped the Mayo Clinic better serve both doctors and patients? The solution in each case was a focus on customer experience, the most powerful—and misunderstood—element of corporate strategy today. Customer experience is, quite simply, how your customers perceive their every interaction with your company. It’s a fundamental business driver. Here’s proof: over a recent five-year period during which the S&P 500 was flat, a stock portfolio of customer experience leaders grew twenty-two percent. In an age when customers have access to vast amounts of data about your company and its competitors, customer experience is the only sustainable source of competitive advantage. But how to excel at it? Based on four years of research by the customer experience leaders at Forrester Research, Outside In offers a complete roadmap to attaining the experience advantage. It starts with the concept of the Customer Experience Ecosystem—proof that the roots of customer experience problems lie not just with customer-facing employees like your sales staff, but with behind-the-scenes employees like accountants, lawyers, and programmers, as well as the policies, processes, and technologies that all your employees use every day. Identifying and solving these problems has the potential to dramatically increase sales and decrease costs.

indir okumak internet üzerinden