Harley Manning - Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition) internet üzerinden epub

Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition)

Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition) adlı kitabı telefonunuzda, bilgisayarınızda veya tabletinizde EPUB biçiminde okumak için "okuyucu" uygulamasını ücretsiz veya satın almanız gerekir - siz karar verin. İşlevsel olarak özgür "okuyucular" nadiren ücretli olanlara yol verir ve bazen onları aşar. Bazen daha yavaş çalışır veya reklam içerir. Ücretli uygulamalar daha güzel görünür, daha az yavaşlar, aynı işlevsellik ile telefonun belleğinde genellikle daha az yer kaplarlar. Veya Harley Manning adresinden çevrimiçi olarak Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition) kitap okumak için bir site bulabilirsiniz. EPUB, kayan bir düzene sahip bir biçimdir, yani kitabın metni, örneğin Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition), akıllı telefonunuzun veya tabletinizin ekran boyutuna otomatik olarak ayarlanır - manuel olarak ölçeklendirmeniz gerekmez. Son aşamada, biçim bilgisayarlar, akıllı telefonlar ve tabletler tarafından desteklenen 5.2 sürümüne güncellenir. Gutenberg Serbest Kütüphanesi, 2008 yılında Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition) gibi kitapları ve diğer basılı yayınları ve kitapları dijitalleştirmek ve saklamak için bu biçimi seçti. Yavaş yavaş, 2010'a kadar, daha önce kendi LRF uzantısını (BBeB) kullanan Sony, belgeleri bu biçime dönüştürdü. E-kitapların ve "okuyucuların" artan popülaritesi ile birlikte popülerlik kazanıyor. İlk kez 1999'da ABD'de ortaya çıktı, farklı olarak adlandırıldı - Açık eKitap Yayını (OEB). Geliştirici - Uluslararası Dijital Yayıncılık Forumu, IDPF kısaltması: Uluslararası Dijital Yayıncılık Forumu. 2007 yılında, “forum”, doğrudan “Elektronik Yayıncılık” olan ve tam anlamıyla “Elektronik Yayıncılık” olarak kısaltılan geliştirmenin son versiyonunu tanıttı.

Biçimi seçin

pdf ibook fb2

Yazar	Harley Manning
Yayın Evi	Amazon Publishing
Dil	İngilizce

Almanca Gale, U.S. Supreme Court Records İspanyolca J B Boon ICON Group International, Inc. J Saosa Rusça Fransızca Additional Contributors Book on Demand Ltd. Icon Group International Türkçe CreateSpace Independent Publishing Platform Emily Grace İngilizce Leopold Classic Library J B SBoon Independently published

indir okumak internet üzerinden

Baskı Detayları
Kitap açıklaması

Yazar	Harley Manning Kerry Bodine
İsbn 10	1477800085
İsbn 13	978-1477800089
Yayın Evi	Amazon Publishing
Dil	İngilizce
Boyutlar ve boyutlar	15.24 x 2.54 x 22.86 cm
tarafından gönderildi Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business (UK Edition)	28 Ağustos 2012

What simple innovation brought billions in new investments to Fidelity? What basic misunderstanding was preventing Office Depot from achieving its growth potential? What surprising insights helped the Mayo Clinic better serve both doctors and patients? The solution in each case was a focus on customer experience, the most powerful—and misunderstood—element of corporate strategy today. Customer experience is, quite simply, how your customers perceive their every interaction with your company. It’s a fundamental business driver. Here’s proof: over a recent five-year period during which the S&P 500 was flat, a stock portfolio of customer experience leaders grew twenty-two percent. In an age when customers have access to vast amounts of data about your company and its competitors, customer experience is the only sustainable source of competitive advantage. But how to excel at it? Based on four years of research by the customer experience leaders at Forrester Research, Outside In offers a complete roadmap to attaining the experience advantage. It starts with the concept of the Customer Experience Ecosystem—proof that the roots of customer experience problems lie not just with customer-facing employees like your sales staff, but with behind-the-scenes employees like accountants, lawyers, and programmers, as well as the policies, processes, and technologies that all your employees use every day. Identifying and solving these problems has the potential to dramatically increase sales and decrease costs.

indir okumak internet üzerinden